می‌خواهیم با خیال راحت بخرید. اگر اندازه یا مدل مناسب نبود، تعویض ساده است.
شرایط تعویض
- تا ۷ روز بعد از دریافت سفارش می‌توانید درخواست تعویض بدهید.
- قطعه باید استفاده‌نشده، شسته‌نشده و دارای برچسب سالم باشد.
- بسته‌بندی اصلی و فاکتور را نگه دارید.
- لباس زیر، شال و روسری بهداشتی و اکسسوری‌های بسته‌بندی‌شده بعد از بازکردن قابل تعویض نیستند.
تعویض در سه قدم
- در واتساپ، تلفن یا از طریق صفحهٔ تماس پیام بدهید و شمارهٔ سفارش را بگویید.
- قطعه را با بسته‌بندی به بوتیک بیاورید یا با پست بفرستید.
- اندازه یا مدل درست برایتان ارسال می‌شود. هزینهٔ تعویض را قبل از ارسال می‌گوییم.
مرجوعی و بازگشت وجه
اگر محصول مطابق توضیحات نبود یا ایراد دوخت داشت، هزینهٔ ارسال برگشت با ماست و می‌توانید تعویض کنید یا وجه را دریافت کنید. بازگشت وجه حداکثر ۷ روز کاری بعد از رسیدن و بررسی قطعه به همان حسابی که پرداخت کرده‌اید انجام می‌شود.
در بوتیک
اگر سفارش را در بوتیک تحویل گرفتید، تعویض هم در همان‌جا و در ساعت کار انجام می‌شود.